Знаем ли мы своего клиента? Анализ клиентской базы и каналов продаж.
Данная статья может быть интересной, в первую очередь, для оптовых поставщиков, дистрибьюторов и производителей.
Очевидно, что даже самый сильный Поставщик или Производитель, с самыми качественными товарами, с лучшим клиентским сервисом и т.п., может полностью реализовать свой потенциал только при поддержке своего покупателя (дистрибутора, оптового или розничного торговца).